Desde dónde enviamos
Imprimimos y despachamos todos nuestros productos desde nuestro taller en Santiago. Enviamos a todo Chile continental. Si tu comuna es de zona extrema o no cuenta con entrega directa, tu pedido se despacha a la sucursal más cercana del transportista.
Cuándo se prepara tu pedido
Cada producto se imprime a pedido en nuestro taller y la preparación toma entre 6 y 8 horas. Si compras antes de las 12:00 de un día hábil, tu pedido se prepara y despacha ese mismo día. Si compras después de las 12:00, o un sábado, domingo o festivo, se prepara el día hábil siguiente.
Entrega el mismo día en la Región Metropolitana (zona urbana)
Disponible de lunes a sábado. Si compras antes de las 12:00 de un día hábil, lo recibes ese mismo día entre las 16:00 y las 22:00 horas. Si compras después de las 12:00, lo recibes al día hábil siguiente en ese mismo horario. Todas las entregas de este servicio se hacen entre las 16:00 y las 22:00, así que asegúrate de que haya alguien para recibir el paquete.
Envío normal a domicilio en la Región Metropolitana
Entre 2 y 4 días hábiles desde el despacho.
Envío a domicilio o a agencia en el resto de Chile
Enviamos a regiones con Blue Express, a domicilio o a agencia según la cobertura de tu comuna. Blue Express entrega de lunes a viernes: no hay entregas sábado, domingo ni festivos.
Entregamos tu pedido a Blue Express el día hábil siguiente a tu compra. Desde ahí, el plazo depende de tu destino: entre Copiapó y Puerto Montt, 2 a 4 días hábiles desde tu compra; Antofagasta, Calama e Iquique, 3 a 5 días hábiles; Arica, 4 a 6 días hábiles; Coyhaique y Punta Arenas, 8 a 11 días hábiles.
Si compras un viernes, sábado o domingo, tu pedido se entrega a Blue Express el lunes siguiente. El plazo exacto de tu comuna aparece en el checkout antes de que pagues.
Envío gratis
En compras iguales o superiores a $30.000 el envío es gratis a todo Chile. No necesitas ningún código: la opción aparece sola en el checkout cuando tu carro alcanza el monto.
Costo del envío
El valor exacto se calcula en el checkout según tu comuna y el método que elijas, antes de que pagues. No hay cobros posteriores.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga del taller te enviamos un correo con el número de seguimiento a la dirección que registraste.
Dirección y datos de entrega
Revisa bien tu dirección antes de confirmar. Si el transportista no puede entregar por una dirección incompleta o incorrecta, o si nadie recibe el paquete en la ventana de entrega, el reenvío tiene costo adicional.
Sobre los plazos
Todos los plazos de esta página están en días hábiles: no cuentan sábados, domingos ni festivos. Son estimaciones del transportista y pueden extenderse en fechas de alta demanda o por condiciones fuera de nuestro control. Si tu pedido se atrasa, escríbenos a [email protected] y lo revisamos contigo.